Confidentialité et traitement des données
Chez BLACKFILE, la confidentialité repose sur des procédures concrètes : un minimum de données au départ, des canaux convenus, un accès restreint et des règles transparentes de traitement des documents.
Que communiquer lors du premier contact ?
Le premier message présente les grandes lignes de la mission, sans transmettre les pièces du dossier.
- la nature du besoin : vérification, recherche, actifs, créance ou litige
- les pays ou régions concernés
- le résultat recherché et les échéances, si elles sont déterminantes
- le moyen de contact souhaité
Que ne faut-il pas transmettre à ce stade ?
Ne transmettez aucune information sensible avant l'examen de la demande et l'accord sur le canal de communication.
- passeports et données personnelles des personnes concernées
- contrats, relevés, correspondances et documents
- numéros de dossiers, de comptes et autres identifiants
- mots de passe et accès : ils ne sont jamais nécessaires
À quel moment les documents sont-ils demandés ?
Les documents ne sont demandés qu'après vérification de la recevabilité de la mission, de manière progressive et par le canal convenu. Chaque demande est expliquée : pourquoi le document est nécessaire et comment il sera utilisé.
Qui peut accéder aux documents ?
L'accès aux documents est réservé à l'équipe affectée au projet. Plus la mission est sensible, plus ce cercle est restreint. Des spécialistes externes interviennent uniquement avec l'accord du client et dans la mesure nécessaire.
Comment choisir un canal sécurisé ?
Le canal de transmission est choisi selon la sensibilité des documents et la situation du client, y compris le risque de compromission de ses propres appareils. Les modalités sont convenues séparément pour chaque type de document.
Minimisation des données personnelles
BLACKFILE demande et traite uniquement les données nécessaires à la mission. Les informations sur des tiers sans rapport avec celle-ci ne sont pas collectées ; celles découvertes fortuitement ne sont pas intégrées au dossier.
Rectification des informations
Toute inexactitude signalée par le client est vérifiée à partir des sources, puis corrigée. Les modifications des conclusions importantes font l'objet d'un historique.
Demande de suppression
Toute demande de suppression des documents est examinée au regard des obligations contractuelles et légales applicables à la situation. Les modalités et délais sont précisés dans les conditions du projet.
Comment BLACKFILE utilise l'IA
Les outils d'IA facilitent le traitement de grands volumes de données publiques, mais ne prennent aucune décision : un analyste vérifie les conclusions importantes à partir des sources primaires. Les documents des clients ne sont pas chargés dans des services d'IA publics.
Aucune donnée personnelle dans les URL ou les outils d'analyse
Les données personnelles ne sont pas intégrées aux adresses des pages, aux paramètres des liens ni aux outils d'analyse d'audience. Les formulaires transmettent uniquement les informations que vous saisissez et le contexte technique de votre demande.
Les conditions juridiques du traitement des données figurent dans la politique de confidentialité. Les modalités du premier contact sont présentées dans le guide « Transmettre des informations en toute sécurité ».
Commencez par l'essentiel
Décrivez votre besoin sans joindre de documents ni de données personnelles. Les informations sensibles ne seront transmises qu'après examen de la demande, par le canal convenu.