Consultar sobre su caso
Describa la situación en términos generales mediante el formulario o contacte por teléfono o mensajería. En la primera etapa no envíe documentos, datos personales ni otros materiales sensibles.
Formulario de solicitud
Canales de comunicación
Formulario del sitioCanal principal para el primer contacto. La solicitud se transmite directamente al servidor, sin utilizar un cliente de correo. Tras enviarla, recibirá un número de referencia.
Formulario de contactoSi el formulario no está disponible o prefiere escribir un correo, indique la categoría del encargo y el canal por el que desea recibir la respuesta.
Canales adicionalesEl medio seguro para transmitir documentos y detalles se acuerda de forma individual tras la evaluación inicial del encargo.
Comunicación seguraLos canales disponibles y cómo acordar un canal seguro se explican en una página específica.
Cómo se desarrolla el primer contacto
Blackfile evalúa la licitud de la solicitud y la viabilidad del trabajo y, a continuación, contacta por el canal elegido. El medio seguro para transmitir los detalles y materiales se acuerda antes de su envío. El primer contacto no genera obligaciones ni implica la aceptación automática del encargo.