Главная/Контакты

Обсудить задачу

Опишите ситуацию в общих чертах через форму или свяжитесь по телефону и в мессенджерах. На первом этапе не отправляйте документы, персональные данные и другие чувствительные материалы.

Форма запроса

Категория задачи

Как к вам обращаться

Страны задачи

Канал обратной связи

Задача

Я подтверждаю, что указал только общую информацию и ознакомился с Политикой конфиденциальности.

Не указывайте в первом сообщении номера документов, банковские данные и пароли. Чувствительные материалы передаются после согласования безопасного канала.

Каналы связи

Форма на сайтеОсновной канал первичного контакта. Запрос передается на сервер напрямую, без почтового клиента. После отправки вы получаете номер обращения.

Форма обращенияЕсли форма недоступна или вам удобнее письмо. Укажите категорию задачи и удобный канал для ответа.

Дополнительные каналыБезопасный способ передачи документов и деталей согласовывается индивидуально после первичной проверки задачи.

Защищенная связьЧто уже доступно и как согласуется безопасный канал - на отдельной странице.

Как проходит первый контакт

BLACKFILE проверяет законность запроса и возможность работы, затем связывается с вами по выбранному каналу. Безопасный способ передачи деталей и материалов согласовывается до их отправки. Первичное обращение не создает обязательств и не означает автоматического принятия задачи.