SYS-02 / Standards

Стандарты работы и ответственность

BLACKFILE оценивает качество работы не количеством найденной информации, а надежностью существенных выводов и их практической ценностью для решения клиента.

01

Законность цели

Задача принимается только при законной цели и правовом основании интереса клиента. Проверка допустимости проходит до начала работы, а не после вопросов.

02

Независимость выводов

Выводы не подстраиваются под ожидания клиента. Если факты противоречат желаемой версии, в отчет попадают факты.

03

Верификация

Существенные сведения проверяются по независимым источникам. Единственный источник без подтверждения не становится основанием для существенного вывода.

04

Разделение фактов и предположений

Факт, аналитический вывод и гипотеза маркируются раздельно во всех материалах. Клиент всегда видит природу каждого утверждения.

05

Контроль существенных выводов

Выводы, влияющие на решение клиента, проходят внутреннюю проверку: пересмотр источников, поиск альтернативных объяснений, оценку полноты.

06

Ограничение доступа

Материалы проекта доступны только занятой в нем команде. Чем чувствительнее задача, тем уже контур доступа.

07

Фиксация источников

По каждому существенному сведению фиксируются источник и дата. Результат можно проверить - это отличает аналитику от мнения.

08

Честное обозначение пробелов

Если сведение установить не удалось, это прямо указывается. Пробел, названный пробелом, полезнее уверенной догадки.

09

Ответственность за формат результата

Отчет готовится так, чтобы им можно было пользоваться: структура под решение, выводы с уровнем уверенности, ограничения - явно.

10

Отсутствие гарантии заранее заданного вывода

BLACKFILE не принимает задачи с требуемым результатом «найти подтверждение». Гарантируется добросовестная проверка, а не нужный ответ.

Как эти стандарты реализуются на практике - на странице «Как устроена работа BLACKFILE». Допустимые методы - на странице правовых границ.

Эти стандарты - часть каждого проекта

Опишите задачу в общих чертах - BLACKFILE проверит допустимость и предложит формат работы по этим правилам.