La reputación influye en las decisiones, pero no toda publicación refleja la realidad

El seguimiento registra dónde y cuándo se menciona al sujeto y suele evaluar el tono. La auditoría investiga el origen de la afirmación, su respaldo documental, las confirmaciones independientes y su efecto en una decisión concreta. Cien repeticiones de una publicación pueden parecer cien señales en el seguimiento; en la auditoría cuentan como una sola fuente.

En la mayoría de los casos se logra identificar la primera publicación disponible a partir de la fecha, la autoría, la redacción y las versiones archivadas. No existe garantía absoluta: el material puede haberse eliminado o publicado inicialmente en un canal restringido. El informe indica siempre qué se considera la primera fuente disponible y con qué grado de confianza se ha determinado.

Sí, y a menudo esto determina el resultado: información poco visible en un idioma puede ser relevante en otro. Los idiomas y países se acuerdan antes de empezar, porque afectan al plazo y al alcance.

Un hecho se apoya en un documento verificable o en un registro oficial: una resolución judicial, un asiento registral o un documento societario. Una acusación sigue siendo una afirmación aunque se repita muchas veces. Cada afirmación sustancial recibe su propio grado de respaldo, y las acusaciones se distinguen de las circunstancias establecidas.

No. Blackfile no elimina publicaciones legales, no crea reseñas artificiales ni promete cambios en los resultados de búsqueda. Establecemos la base factual de lo publicado y entregamos el resultado al cliente. Las actuaciones jurídicas o de comunicación posteriores corresponden a sus abogados y a su equipo de comunicación.

Sí, es una parte obligatoria de la auditoría. El relato público puede diferir de los materiales del caso: una acusación puede no haber prosperado y una resolución relevante puede pasar inadvertida para la prensa. Revisamos el estado de los procedimientos, las actuaciones regulatorias, el historial societario y las funciones de los participantes donde esa información se divulgue legalmente.

Sí, es uno de los motivos principales de consulta. Antes del nombramiento conviene saber qué información pública tiene base factual, qué preguntas podrían plantear socios y medios y qué puede afectar a la empresa tras la decisión del consejo.

Lo indicamos expresamente. La afirmación permanece en el informe como no confirmada, con el motivo por el que no se encontró una base verificable: material eliminado, fuente anónima o archivo inaccesible. La falta de confirmación no constituye prueba de culpabilidad ni certificación de fiabilidad.

Snapshot suele durar 4-6 días laborables y la auditoría completa, 8-15. El formato estratégico depende del número de sujetos, países e idiomas y de la profundidad de la reconstrucción de conflictos; el plazo se determina tras la reunión inicial. El cómputo comienza cuando se acuerda el alcance y se reciben los datos iniciales.

La información sobre el cliente, el sujeto, la finalidad y el equipo se trata de forma confidencial. No contactamos con autores, medios ni participantes sin un acuerdo específico con el cliente, porque ese contacto modifica por sí mismo el contexto informativo.