تختبر سلامة الشركة عندما يواجه طلب مقنع إجراء عمل فعليا

1. السياق→

   مدى انسجام الطلب مع موقف العمل المعتاد.

2. الصلاحيات→

   هل يحق للموظف تنفيذ هذا الإجراء دون موافقة؟

3. تحقق→

   هل توجد وسيلة مستقلة لتأكيد الطلب؟

4. التصعيد

   هل يعرف الموظف مسارا آمنا للتوقف والاستيضاح؟

منظومة القرار كاملة، بما فيها استجابة الموظف

يبدأ كل اختبار بإذن وحدود وشروط للإيقاف الفوري

1. 01

   تصريح كتابي

   يوثق العميل المخول والأسس القانونية والإدارات والدول وفترة التنفيذ.

   →
2. 02

   قواعد التفاعل

   تحدد القنوات المسموح بها والأفعال المقبولة والفئات المستثناة والأشخاص الذين لا يجوز إشراكهم.

   →
3. 03

   شروط التوقف

   تحدد الحالات التي تستوجب الإيقاف الفوري للسيناريو المعين أو الاختبار كله.

   →
4. 04

   تصميم السيناريوهات

   تحاكي السيناريوهات المخاطر دون طلب كلمات مرور فعلية أو بيانات مالية أو معلومات حساسة.

   →
5. 05

   تنفيذ منضبط

   يوثق سير الاختبار، ويقتصر الوصول إلى النتائج على الفريق المخول.

   →
6. 06

   التحليل والتحسين

   تحول النتائج إلى تحسينات في الإجراءات والتدريب وقنوات التصعيد دون إهانة الموظفين علنا.

تعتمد التكلفة على عدد الأدوار والقنوات والسيناريوهات والولايات القضائية

يتفق كتابيا على النطاق الدقيق والسيناريوهات المسموح بها والميزانية ومعايير الإتمام قبل بدء الاختبار.

ما يعزز اختبار العنصر البشري؟